prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji
  Preuzmi
PDF 1.85 MB
diplomski rad
Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji
2022. urn:nbn:hr:200:282696
Ferić, Franjo
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek
Zavod za programsko inženjerstvo
Katedra za vizualno računarstvo

Citirajte ovaj rad

Ferić, F. (2022). Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

Ferić, Franjo. "Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

Ferić, Franjo. "Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

Ferić, F. (2022). 'Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek, citirano: 28.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

Ferić F. Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek; 2022 [pristupljeno 28.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

F. Ferić, "Upravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek, Osijek, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:200:282696
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje korisničkim upitima u ispitivanju programske podrške u automobilskoj industriji
Naslov (engleski)Ticketing system for automotive software testing
AutorFranjo Ferić
MentorJosip Job (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija Osijek
(Zavod za programsko inženjerstvo)
(Katedra za vizualno računarstvo)
Osijek
Datum i država obrane2022-09-29, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Računarstvo
Informacijski sustavi
Sažetak
Zadatak rada je integracija ticketing sustava Jira sa sustavom za provođenje udaljenog ispitivanja programske podrške u automobilskoj industriji. Integracija ticketing sustava u postojeći sustava za ispitivanje programske podrške je učestala pojava kod tvrtki čija je glavna usluga testiranje programske podrške. Razlog integracije ticketing sustava je dobitak na učinkovitosti te poboljšana mogućnost praćenja vremena koje pojedini zaposlenik provede postavljajući okolinu potrebnu za izvršavanje nekog testa, koliko vremena se izvodi test te koliko je vremena provedeno za stvaranje tiketa ako je rezultat testa bio pad ili preskakanje testa. Budući da je moguće da neka tvrtka koristi više od jednog ticketing sustava, u radu je opisano pet ticketing sutava te su navedene njihove prednosti, nedostatci i mogući načini korištenja istih uz sustave za udaljeno ispitivanje programske podrške. U glavnom dijelu rada opisana je implementacija adaptera koji je osmišljen kao rješenje za integraciju većeg broja različitih ticketing sustava s jednim sustavom za ispitivanje programske podrške. Uz opis implementacije integracije Jira i ClickUp sustava preko adaptera, opisan je i način nadogradnje adaptera u slučaju da se uz Jira i ClickUp sustave želi dodati komunikacija sa još ticketing sustava. Također je prikazan i opisan sadržaj implementiranog korisničkog sučelja koje služi kao primjer onoga što bi sučelje za komunikaciju s ticketing sustavima trebalo sadržavati i kako ostvariti njegovu najbolju preglednost.
Sažetak (engleski)
The aim of this paper is to integrate the Jira ticketing system with a remote testing system used in the automotive industry. The integration of the ticketing system into the existing software testing system is a frequent occurrence in companies whose main service is software testing. The reason for this integration is to gain efficiency and the improved ability of monitoring exactly how much time an individual employee spends setting up the environment necessary for test execution, as well as how much time the test is being performed and the time that was spent creating a ticket if the result of the test was a fail or a skip. Since it is possible for a company to use more than one ticketing system, the paper describes five ticketing systems, listing their advantages, disadvantages, and possible ways of using them in addition to systems for remote software testing. The main part of the paper describes the implementation of the adapter, which was designed as a solution for integrating a number of different ticketing systems with one system for software testing. In addition to describing the implementation of integration of Jira and ClickUp systems via the adapter, this paper also presents a description on how to upgrade the adapter if, in addition to Jira and ClickUp systems, a communication with an aditional ticketing systems is wanted. Furthermore, the content of the implemented user interface is also shown and described, which serves as an example of what the interface for communication with ticketing systems should contain and how to achieve the best interface transparency.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:200:282696
Studijski programNaziv: Računarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra inženjer/inženjerka računarstva (mag.ing.comp.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-01-09 09:15:32